Что мы подразумеваем, предлагая нашим клиентам оформить техподдержку сайта? Долговременное обслуживание сайтов может включать информационную и техническую сторону поддержания работы сайтов.

На любом этапе развития вашего сайта мы позаботимся о вопросах его обслуживания, проконсультируем в случае технических неисправностей, обеспечим бесперебойную работу, сохранение данных и обновление контента. Регулярное появление новой информации поможет вашему сайту удержать интерес со стороны пользователей и увеличит поток заинтересованных клиентов из поисковых систем.

Техническая поддержка сайтов

  • Выбор и своевременная оплата хостинг-провайдера.
  • Поддержание работоспособности сайта в случае изменения работы хостинга.
  • Устранение ошибок и недостатков функционала на сайте.
  • Работа по оптимизации сайта и улучшению показателей поискового продвижения.
  • Переписывание программного кода и добавление новых модулей.
  • Антивирусная проверка и профилактика заражения.
  • Восстановление работоспособности сайта при недоступности, перенос и сохранение всей информации сайта на другом сервере.

Информационная поддержка сайтов

  • Консультации специалиста по вопросам работы сайта — в любой удобной для клиента форме.
  • Наполнение сайтов, создание текстового контента, ведение новостных лент.
  • Добавление и изменение информации на сайте — в том числе фото-, аудио- и видеофайлов.
  • Аналитическая работа — маркетинговый анализ, оценка юзабилити сайтов.

ИЗМЕНЕНИЕ И ДОРАБОТКА
Мы можем изменить дизайн или функционал вашего сайта или сделать другие доработки по вашему желанию.

Мы берём на себя все заботы о вашем сайте

ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ
Отслеживаем периодичность оплаты домена и хостинга. При необходимости производим аварийное восстановление сайта.

НАПОЛНЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ
Напишем тексты для сайта, заполним и добавим прайс-листы, разместим фотографии, сделаем баннеры.

РАЗВИТИЕ
На основе анализа поведения пользователей рекомендуем способы улучшить юзабилити и повысить конверсию сайта.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Даем консультации по содержанию, работе и развитию сайта. Рекомендуем методы модернизации и улучшения работы сайта.

Как мы работаем

Мы стараемся реагировать наиболее оперативно на запросы наших клиентов, поскольку хорошо понимаем, что каждый час нашей задержки — потерянные клиенты заказчика. Режим работы службы техподдержки: 10.00 — 17.00 (по рабочим дням). Время нашей реакции на запрос заказчика от 30 минут до 24 часов (в зависимости от сложности запроса). Срок выполнения работ по запросу Заказчика согласовывается с заказчиком и зависит от объема работ.



Тарифные планы на поддержку сайта

Чтобы нашим клиентам было легче выбрать только необходимый комплекс услуг по поддержке сайтов, мы разработали несколько ежемесячных тарифных планов.

  Тариф «Лайт» – 1000 р.
  • включает до 5 часов работы программиста в месяц;
  • антивирусная защита сайта;
  • обновление контента на сайте по запросу клиента;
  • подходит для малых сайтов с редкими обновлениями.
  Тариф «Стандарт» – 1900 р.
  • включает до 10 часов работы программиста в месяц;
  • антивирусная защита сайта;
  • оптимизация сайта и контроль поискового продвижения;
  • регулярное обновление контента на сайте;
  • добавление новых материалов на сайт;
  • подходит для небольших сайтов с ежемесячными обновлениями.
 
         
  Тариф «Максимум» – 3800 р.
  • включает до 20 часов работы программиста в месяц
  • регулярное обновление текстового контента на сайте: написание статей, ведение блогов или новостных лент в периодическом режиме;
  • оптимизация сайта и ежемесячный контроль поискового продвижения;;
  • добавление и переоформление разделов сайта;
  • анализ методов продвижения и оценка юзабилити сайта;
  • подходит для корпоративных сайтов и крупных порталов с большими потребностями в обновлениях.
  Тариф «Ультра» – 7500 р.
  • включает до 40 часов работы программиста в месяц;
  • антивирусная защита сайта;
  • оптимизация сайта и периодический контроль эффективности поискового продвижения;
  • резервное копирование сайта;
  • обновление текстового контента: написание статей, ведение блогов или новостных лент в периодическом режиме;
  • добавление и переоформление разделов сайта;
  • анализ методов продвижения и оценка юзабилити сайта;
  • быстрые сроки реагирования на запросы клиентов и высокая скорость внесения изменений;
  • подходит для крупных проектов с высокими запросами к бесперебойной работе и регулярным обновлениям сайта.
 

ТЕХПОДДЕРЖКА от 1 000 руб. ЗАКАЗАТЬ ТЕХПОДДЕРЖКУ